IT-Service-Management ist eine meiner Leidenschaften. Gute Prozesse, motivierte Mitarbeiter und ausgewählte Tools stützen das Kundenerlebnis. Die Zufriedenheit der IT wird schließlich beim Endanwender gemessen.

Während meiner IT-Service-Management Projekte erlebe ich oft das selbe. Die ersten 5 Minuten eines Calls laufen in vielen Unternehmen identisch ab.

Daher habe ich meine Erfahrung mit in dieses Tool einfließen lassen.

Sie kennen das sicherlich.

“Sagen Sie mir mal Ihren PC-Namen”
“Öffnen Sie mal eine CMD”
“Tippen Sie mal ipconfig ein. Moment ich buchstabiere”
“Lesen Sie mir Ihre IP-Adresse vor”

Sparen sie sich diese ersten 5 Minuten bei jedem Call!

Einfach unser IT-Service-Tool starten und ablesen lassen. Darüber hinaus haben wir für die IT-Service Mitarbeiter viele Infos und Windows Tools hinein gepackt und alles ist als User oder im Admin-Kontext startbar. Damit entfällt die Suche in der Systemsteuerung.

Viel Spaß beim Testen und kommen Sie gerne mit Rückfragen auf uns zu.
Frank Graziani